سياسة الاسترجاع

نحن في [راكو سايبر] نسعى لضمان رضا عملائنا التام عن منتجاتنا وخدماتنا. إذا لم تكن راضيًا عن عملية الشراء لأي سبب، يمكنك الاستفادة من سياسة الاسترجاع الخاصة بنا.

إطار الاسترجاع

• يمكنك طلب استرجاع خلال [ 10 ايام ] من تاريخ الشراء.
• يجب أن تكون المنتجات غير مستخدمة وفي حالتها الأصلية.
• بالنسبة للخدمات الرقمية، يجب تقديم طلب الاسترجاع في غضون [10 ايام] بشرط عدم استخدامها أو تنزيلها.

عملية الاسترجاع

• يرجى التواصل معنا عبر [Rako@rakwan.net] لبدء عملية الاسترجاع.
• بعد مراجعة الطلب، سنبلغك إذا كنت مؤهلاً للاسترجاع وإصدار رد مالي باستخدام نفس طريقة الدفع الأصلية.

استرداد الأموال

• سيستغرق رد الأموال بين [4-12 يوم] حتى يظهر في حسابك.
• يتحمل العميل تكاليف الشحن لإرجاع المنتجات المادية، ما لم يكن الخطأ من جانبنا.

نحن هنا لمساعدتك وضمان تجربة تسوق ممتعة وآمنة. يُرجى التواصل معنا لأي استفسار حول سياسة الاسترجاع.